1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est KALIFY, joignable à l'adresse contact@kalify.fr ou au 07 82 10 05 80. Pour toute question relative à vos données personnelles, ce contact fait office de point d'entrée unique.
2. Données que nous collectons
- Via le formulaire de contact / la prise de rendez-vous : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, société, fonction et contenu de votre message.
- Dans le cadre de notre activité B2B : coordonnées professionnelles (nom, fonction, e-mail professionnel, entreprise) de prospects et de contacts pertinents pour nos services.
- Données de navigation : pages consultées, données techniques (type d'appareil, navigateur) et cookies (voir section 8).
3. Finalités
- Répondre à vos demandes et organiser nos échanges (rendez-vous, devis).
- Gérer la relation client et l'exécution de nos prestations.
- Mener une prospection commerciale auprès de professionnels.
- Améliorer notre site et mesurer son audience.
- Respecter nos obligations légales et comptables.
4. Bases légales
- Votre consentement (formulaire de contact, cookies non essentiels).
- L'intérêt légitime de KALIFY (prospection commerciale B2B, sécurité et amélioration du site).
- L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles.
- Le respect d'obligations légales (facturation, comptabilité).
5. Destinataires
Vos données sont destinées à KALIFY uniquement. Elles peuvent être traitées par nos sous-traitants techniques strictement nécessaires au fonctionnement du service (hébergeur, outils de messagerie et de prise de rendez-vous), dans le respect du RGPD. Nous ne vendons ni ne louons vos données.
6. Transferts hors Union européenne
Certains outils que nous utilisons peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne. Le cas échéant, ces transferts sont encadrés par les garanties appropriées prévues par le RGPD (clauses contractuelles types ou mécanismes équivalents).
7. Durées de conservation
- Prospects : 3 ans à compter du dernier contact.
- Clients : durée de la relation contractuelle, puis selon les obligations légales (notamment comptables).
- Cookies : 13 mois maximum.
8. Cookies
Le site peut déposer des cookies de mesure d'audience et de fonctionnement. Les cookies non essentiels ne sont déposés qu'avec votre consentement. Vous pouvez à tout moment les refuser ou les supprimer via les paramètres de votre navigateur.
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès.
Pour exercer ces droits, écrivez à contact@kalify.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.